うちの携帯電話は私が２回線、細君が２回線、計４回線すべてドコモ（DOCOMO）です。名義は私と細君とで別々にしています。ですので「ご利用料金のご案内」が二人に毎月送られてきます。

細君は私との入籍前に「eビリング」に申し込んでいたので、「ご利用料金のご案内」の郵送はなく、１００円の割引きが適用されていました。

私と入籍後、４回線でファミリープランを組みました。それ以降ずっと、細君にも料金案内が郵送されるようになりました。
私共はファミリープランを組んだ時点でeビリングが解約になったんだなぁと思っていました。

細君が「また、eビリングにしたい」というので、細君がドコモに電話をしました。
最初の電話で、「ファミリープラン内でeビリングを利用する名義とeビリングを利用しない名義」というように別々に契約ができるのかと確認しました。すると、可能だと言ったようです。その場で、ｉモードでeビリングを契約する方法を教えてもらっていました。しかし、その操作をしても「ご契約内容に変更はありません。」と表示されたようです。

そこで、私がＰＣの「Ｍｙ　ＤｏＣｏＭｏ」で契約内容を確認したところ、すでに細君にはeビリングが適用されています。
それじゃ、なぜに料金案内が郵送され、100円割引きにはなっていないのだろうか。そのことを問うと「担当が違うのであらためて電話します。」ということになりました。

その後、ドコモから電話がかかってきたのですが、その電話では解決せず。また、ほかの担当に電話させますと。そして３度目の電話でようやくわかりました。
ファミリープランでは親回線しかeビリングに申し込めないとのことです。つまり、最初の電話で「可能です」と言った人が間違っていたのです。

でも、これはおかしいと思います。
eビリングとは月々の利用料金をインターネットやｉモードで確認する。よって、料金案内の郵送はしない。ドコモにとってはコストカットになる。だから、利用者には100円を割引く。

しかし、料金案内や料金の支払いは契約者ごとに行われます。ならば、eビリングというサービスは契約者ごとに申し込めるようにすべきだと思います。

ドコモの担当者の説明によれば、ファミリープランの主回線でなくてもeビリングにすれば料金案内の郵送は止める事ができるようです。しかし、割引はなし。ドコモにとってはコストカットになるが、利用者には還元しない。そういうことですね。